Despre noi:

SC WAR ENSEMBLE SRL
CUI:36721806
Adresa: Str. 1 Decembrie 1918, Bl. C17, Ap. 42 Giurgiu, Jud Giurgiu
E-mail: contact@animest.ro
Telefon: +40722595638

Termeni si conditii generale

Folosirea acestui site implica acceptarea termenilor si conditiilor expuse. Recomandam citirea cu atentie a acestora. Ne asumam dreptul de a modifica aceste prevederi fara o alta notificare, din acest motiv recomandarea noastra este sa verificati din cand in cand termenii si conditiile acestui site.

Dreptul de autor

Intregul continut al site-ului - imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafica web, scripturi, programe si alte date - sunt proprietatea acestui site si a furnizorilor sai si este aparat de Legea dreptului de autor si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul nostru scris a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legilor in vigoare. Pentru orice probleme sau sesizari legate de drepturi de proprietate intelectuala ne puteti contacta prin intermediul formularului de contact. 
 
Accesul la informatiile de pe site

Animest garanteaza tuturor utilizatorilor acces limitat, in interes personal, pe site si nu le confera drepturile de a descarca sau de a modifica partial sau integral site-ul, de a reproduce partial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul in orice alta maniera, in scopuri comerciale sau contrare intereselor noastre, fara acordul prealabil scris de catre noi.

Limitarea raspunderii pentru produse si servicii

Imaginile publicate pe site au titlu de exemplu, iar produsele/serviciile livrate pot diferi uneori de imaginile prezentate in orice mod (culoare, accesorii, aspect, etc.). Ne rezervam dreptul sa modificam specificatiile tehnice ale produselor fara o notificare prealabila. Continutul site-ului (texte, descrieri, caracteristici tehnice, imagini, simboluri) este alcatuit in colaborare stransa cu producatorul acestui site. 

Limitarea responsabilitatii pentru comentariile utilizatorilor

Utilizatorii care viziteaza site-ul nostru pot face comentarii la adresa acestuia si a serviciilor pe care la ofera, care pot fi publicate pe site dupa o aprobare prealabila. Animest isi rezerva dreptul de a nu publica pe site comentarii cu continut ilegal, obscen, amenintator, defaimator, care tulbura in vreun fel viata privata a altor persoane, incalca drepturile de proprietate intelectuala, contin virusi, texte vizand diverse campanii de promovare, scrisori in lant, mail-uri in masa sau orice alta forma de spam.

Politica de livrare

Livrarea produselor se face pe intreg teritoriul Romaniei, contra cost, prin curier rapid.

Costul livrarii se calculeaza in functie de greutatea coletului si a numarului de km pana la destinatie.

De obicei, livrarea produselor se efectueaza in termen de 24-48h, de la preluarea coletului de catre curier. Se poate intampla ca un anumit produs sa fie momentan indisponibil - acest lucru va va fi comunicat de catre unul dintre consultantii nostri telefonic. Operatorii nostri va vor informa in legatura cu momentul estimat in care produsul respectiv va reveni in stoc.

Dumneavoastra decideti daca pastrati comanda pana la revenirea produsului in stoc sau doriti sa renuntati la comanda.

Timpul de livrare poate fi influentat de conditii meteo sau perioade aglomerate si/sau sarbatori nationale.

In mod uzual, in cazul in care Cumparatorul nu este gasit la adresa mentionata, in intervalul stabilit de comun acord, curierul va reveni o singura data pentru a preda comanda. In cazul in care nici de aceasta data, clientul nu preia comanda, atunci coletul se intoarce la sediul companiei noastre, cumparatorul urmand a suporta cheltuielile unei noi livrari, pentru o noua comanda.

Politica de retur

Conform Ordonanței de urgență nr. 34/2014, Clientul are dreptul să se retragă de la cumpărarea/păstrarea produsului comandat, fără a preciza motivele, în termen de 14 de zile.

Dacă un produs achiziționat nu vă mulțumește, îl puteți returna în termen de 14 de zile calendaristice de la momentul livrării/ridicării. Singurele costuri care pot cădea în sarcina dumneavoastră, a consumatorului, sunt cheltuielile directe de returnare a produselor.

Conform prevederilor acestei ordonanțe, produsele pot fi returnate numai dacă sunt în aceeași stare în care au fost livrate, inclusiv ambalajul.

Clientul trebuie să informeze Societatea noastră cu privire la decizia de returnare a produsului, făcând o solicitare trimisă prin e-mail, în care să comunice motivul returnării, Numele și IBAN-ul în care dorește să îi fie virată contravaloarea produselor.

Condiții generale pentru returul produselelor:

• Produsele pe care le returnați trebuie să fie în aceeași stare în care le-ați primit.
• Produsul trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat și însotit de accesoriile/cadourile cu care a fost livrat.
• Returul se face cu etichetele inițiale intacte, certificatul de garanție în original (dacă a fost emis de producător/ distribuitor) și toate documentele cu care a fost livrat produsul.
• Nu se acceptă produsele asupra cărora au fost efectuate intervențîi neautorizate, cele care prezintă urme de uzură sau folosire, zgârieturi, ciobituri, lovituri, șocuri mecanice / electrice, produsele cărora le lipsesc accesorii.

Așadar, nu se acceptă pentru returnare produse care prezintă forme de consum sau uzură, cu ambalajul desfăcut sau desigilat, care prezintă modificări fizice, lovituri, ciobiri, zgârieturi, șocuri etc. Dacă te gândeșți să returnezi un produs, te rugăm iei această decizie înainte de a-l deschide/desigila/utiliza. Dreptul de a face retur, prevăzut la articolul 9 din Ordonanța de Urgență nr. 34 din 2014, există pentru a îți permite să examinezi produsul așa cum ai face-o într-un magazin, nu pentru a-ți oferi utilizarea gratuită